France Agenda

Assistance — France Agenda

Le calendrier tout en un, créé spécifiquement pour la France.

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Écrivez-nous à support@franceagenda.com. Indiquez si possible votre version de France Agenda — elle est affichée dans Options › Info — et le modèle de votre iPhone.

Achat, abonnement et accès

J'avais acheté France Agenda. Dois-je payer à nouveau ?

Non. Si vous avez téléchargé France Agenda avant le 1 septembre 2026 avec le compte Apple que vous utilisez aujourd'hui, votre accès à toutes les fonctionnalités reste permanent et gratuit. Aucun abonnement n'est nécessaire.

On me propose quand même un abonnement

Vérifiez d'abord que vous êtes connecté avec le même compte Apple que lors de l'achat — c'est la cause la plus fréquente. Ensuite, ouvrez Options › Restaurer les achats. Options › Mon accès premium indique à tout moment quel accès est actif et d'où il vient.

Que puis-je faire sans abonnement ?

Tout consulter : jours de fête et jours fériés, vacances scolaires, saints du jour, prénoms à fêter, anniversaires de votre carnet d'adresses, calendrier, départements et indicatifs. Vous pouvez aussi créer jusqu'à deux comptes à rebours et deux fêtes personnalisées.

Que contient l'abonnement ?

France Agenda Premium, 9,99 €/an :

Ce que vous avez créé vous appartient : si l'abonnement s'arrête, vos comptes à rebours, fêtes et alternances restent consultables et modifiables. Seule la création de nouveaux éléments au-delà de la limite gratuite est bloquée.

Gérer ou résilier l'abonnement

Depuis l'application : Options › Gérer mon abonnement. Ou depuis iOS : Réglages › votre nom › Abonnements. La facturation et les demandes de remboursement sont gérées par Apple, pas par nous — nous n'avons accès à aucune information de paiement.

Calendrier et contacts

Mes événements n'apparaissent pas

France Agenda affiche les agendas déjà présents sur votre appareil — iCloud, Google, Exchange, abonnements .ics. Vérifiez que l'accès au calendrier est autorisé dans Réglages › Apps › France Agenda, puis les agendas cochés dans les préférences du calendrier de l'application.

Un agenda Google n'apparaît pas

iOS ne récupère que les agendas cochés sur la page de sélection de Google — les agendas secondaires et partagés y sont souvent décochés par défaut. Un agenda non coché n'atteint jamais l'iPhone, donc aucune application ne peut l'afficher. Cochez-le sur la page de sélection Google, puis rouvrez France Agenda.

Les anniversaires n'apparaissent pas

Ils viennent de votre carnet d'adresses : l'accès aux contacts doit être autorisé, et une date de naissance doit être renseignée sur la fiche. Si vous avez filtré par groupes de contacts dans l'application, seuls les groupes cochés sont affichés.

Je ne reçois pas les notifications

Deux interrupteurs, tous les deux nécessaires : celui d'iOS dans Réglages › Apps › France Agenda › Notifications, et celui de l'application dans Options › Notifications.

Données et synchronisation

Les jours de fête ou les vacances scolaires ne sont pas à jour

Ces données sont servies par notre serveur, sans passer par l'App Store : une correction publiée est diffusée à tout le monde en quelques minutes. Ouvrez l'application en étant connecté à internet pour déclencher la vérification.

Mes comptes à rebours et alternances d'un appareil à l'autre

Vos comptes à rebours, fêtes personnalisées, prénoms, alternances et cartes se synchronisent via iCloud, sur les appareils connectés au même compte Apple. iCloud doit être activé pour France Agenda dans les réglages iOS.

Confidentialité et conditions

France Agenda n'envoie ni vos contacts, ni vos événements, ni aucune donnée personnelle : tout reste sur votre appareil et dans votre iCloud.

Politique de confidentialité de l'application France Agenda · Conditions d'utilisation